Varianty servisní podpory

BASIC

ročně 20% z licencí

Typ komunikace

Aktualizace

1 x za půl roku
legislativní změny
okamžitě

Doba odezvy

48h v pracovní dny

Doba úprav

1h do 14 dnů
5h do 60 dnů
náročnější úpravy
dle časového plánu

Hodinová sazba

sleva 10%
ze základní hodinové sazby

Individuální úpravy

analýza zdarma

ročně 20% z licencí
+ 1900 Kč za měsíc

Typ komunikace

email
telefon

Aktualizace

1 x za měsíc
legislativní změny
okamžitě

Doba odezvy

24h v pracovní dny

Doba úprav

1h do týdne
5h do 30 dnů
náročnější úpravy
dle časového plánu

Hodinová sazba

sleva 20%
ze základní hodinové sazby

Individuální úpravy

analýza zdarma

ročně 20% z licencí
+ 6900 Kč za měsíc

Typ komunikace

email
telefon
linka na programátora

Aktualizace

1 x za měsíc
legislativní změny
okamžitě

Doba odezvy

8h v pracovní dny

Doba úprav

1h do 3 dnů
5h do 10 dnů
náročnější úpravy
dle časového plánu

Hodinová sazba

sleva 30%
ze základní hodinové sazby

Individuální úpravy

analýza zdarma