Ověřené informace
Pokud jsou údaje od dodavatele nebo na obalu neúplné, tým v případě potřeby kontroluje skutečné zvukové stopy a titulky přímo na disku.
Případová studie · Film-Game.cz
Pro filmové fanoušky.
Do posledního detailu.
Film-Game.cz spojuje odborný přístup k filmům, hudbě a hrám s technologií, která se přizpůsobuje skutečným potřebám zákazníků. Na platformě ineShop společně rozvíjíme e-commerce řešení už od roku 2011.
2011Začátek spolupráce
2Provozované e-shopy
ČSFDObousměrné propojení
2×Vítěz ShopRoku
Zákazník na prvním místě
Za každým produktem jsou lidé, kteří mu rozumějí.
Film-Game.cz není jen katalog filmů a her. Je to specializovaný obchod, jehož tým se snaží zákazníkům maximálně vycházet vstříc a pomoci jim vybrat správné vydání. U fyzických nosičů totiž rozhodují detaily, které se do běžných produktových dat často vůbec nedostanou.
Odborný přístup
Znalost formátů, vydání a jazykových verzí pomáhá zákazníkům najít právě tu edici, kterou hledají.
Technologie pro zákazníky
ineShop umožňuje detailní informace evidovat, zobrazovat a používat při filtrování produktů.
Individuální řešení
Technologie přizpůsobené filmovým fanouškům.
Specializovaný sortiment potřebuje víc než běžný produktový katalog. ineShop pomáhá propojit podrobné produktové informace, pohodlný výběr, práci s dostupností a externí datové zdroje. Každá funkce má především usnadnit nákup konkrétního vydání.
Pokročilé filtry
Výběr podle formátu DVD, Blu-ray nebo 4K UHD, žánru, zvukových stop a titulků. Katalog umožňuje také řazení podle data vydání nebo hodnocení ČSFD.
Předobjednávky a dostupnost
Zákazníci mohou předobjednávat očekávané tituly, využívat hlídání dostupnosti, seznam přání i rezervace s množstevními limity. Práce s neúplnými podklady od dodavatelů přitom často vyžaduje ruční zpracování.
Externí integrace
Jedním z individuálních propojení je ČSFD. E-shop využívá vybraná filmová data a hodnocení a zároveň poskytuje nabídku produktů, která se může zobrazovat u příslušných filmových titulů.
Propojení s WinShop Std.
Napojení na skladový systém tvoří základ práce s produktovými, skladovými a objednávkovými daty. Technické propojení doplňuje odborná kontrola sortimentu a individuální práce týmu Film-Game.cz.
Specializovaný katalog
Najít správné vydání. Ne jen správný film.
Jeden titul může existovat na DVD, Blu-ray nebo 4K UHD, v různých jazykových verzích a s odlišnými titulky. Pokročilá filtrace pomáhá zákazníkům rychle vybrat konkrétní provedení.
FORMÁTDVDBlu-ray4K UHD
JAZYKOVÉ VERZEZvukové stopyTitulky
OBSAH A ŘAZENÍŽánrDatum vydáníHodnocení ČSFD
Podrobné informace mají skutečnou hodnotu až ve chvíli, kdy podle nich zákazník může pohodlně vybírat. Právě proto jsou kvalitní produktová data a filtrace tak důležitou součástí řešení.
Funkce v praxi
E-shop přizpůsobený způsobu prodeje.
Předobjednávky
Zákazníci mohou objednávat očekávané tituly ještě před vydáním. Jejich následné zpracování vyžaduje i ruční práci podle dostupných informací od dodavatelů.
Hlídání dostupnosti
Zájemci mohou sledovat tituly, které právě nejsou dostupné, a dostat upozornění na změnu dostupnosti.
Wishlist
Oblíbené tituly si zákazníci ukládají pro pozdější výběr a nákup.
Limity rezervací
Možnost řídit rezervované množství u vybraných titulů, včetně limitovaných edic.
WinShop Std.
Propojení e-shopu se skladovým systémem tvoří základ provozu a návaznosti produktových a objednávkových procesů.
Automatizace tam, kde pomáhá
Opakující se činnosti se projekt snaží co nejvíce automatizovat. Odbornou kontrolu titulů a práci s neúplnými dodavatelskými podklady však technologie zcela nenahradí.
Prodej do zahraničí
Různé země. Správná daňová pravidla.
Film-Game.cz provozuje vícejazyčný prodej a využívá pokročilé funkce ineShopu pro přeshraniční objednávky. Systém pomáhá uplatnit odpovídající režim DPH podle typu zákazníka a země doručení.
DPH podle doručení
Změna sazby DPH při výběru cílové země podle příslušných pravidel.
Prodej mimo EU
Podpora nulové sazby DPH u vývozu mimo EU při splnění zákonných podmínek.
Ověřování přes VIES
Ověření DIČ obchodního partnera jako součást podpory přeshraničního B2B prodeje.
Konkrétní daňový režim vždy závisí na povaze transakce a splnění zákonných podmínek.
Důvěra zákazníků
Dvě vítězství v ShopRoku. A další finálová umístění.
O kvalitě zákaznického přístupu svědčí i opakovaná úspěšná umístění Film-Game.cz v soutěži Heureka ShopRoku, v kategorii Cena kvality – Filmy a hudba.
20161. místoVítěz
20172. místoFinalista
20181. místoVítěz
20213. místoFinalista
20253. místoFinalista
Zdroj: Heureka ShopRoku – výsledky.
Dlouhodobé partnerství
Od roku 2011. S prostorem pro další nápady.
Film-Game.cz a Zona-zabavy.cz využívají ineShop jako základ pro dlouhodobý rozvoj. Technologie se přizpůsobuje specializovanému sortimentu, zahraničnímu prodeji i novým požadavkům – bez nutnosti měnit celou platformu.
DVA E-SHOPY · JEDNA TECHNOLOGICKÁ PLATFORMA
FILMY · HRY · HUDBAFilm-Game.czSpecializovaný katalog a propojení s ČSFDDALŠÍ PRODEJNÍ KANÁLZona-zabavy.czSamostatný e-shop v rámci spolupráce
WinShop Std. ↔ ineShop ↔ Zákazníci
Váš projekt může mít vlastní příběh
Máte specifický sortiment nebo náročné procesy?
Ukážeme vám, jak může ineShop přizpůsobit e-shop vašemu způsobu podnikání.