Online reklamace

Zákazník má po přihlášení pod „Můj účet“ možnost vidět kompletní seznam objednávek včetně všech produktů, které objednal. Pokud si přeje zboží reklamovat, má možnost kliknout u konkrétního produktu na odkaz „Reklamace“, tento krok mu umožní vstup do okna, ve které může doplnit informace k důvodu reklamace a případně připojit i fotografii. Informace o nové reklamaci je následně administrátorovi e-shopu doručena do definovaného mailu včetně čísla konkrétní objednávky, které se reklamace týká.